一、问题场景

1.刚安装完成收银系统需要重新添加打印机，或购买了新的打印机需要更换

2.之前用的USB打印机，现在更换为网口打印机，需要重新进行添加

3.打印机IP发生了变化，需重新添加

二、操作步骤

您可通过收银POS端网口打印机

1. 添加网口打印机 操作方法

您可通过两个步骤设置网口打印机：①连接网口打印机，打印自检页，②添加网口打印机

👉【步骤一】.连接网口打印机，打印自检页

1、需要保证打印机连接的网络与收银机在同一路由器或者交换机，打印机开机情况下网线接口处亮绿灯；

2、打一份打印机自检页，操作方法：①关闭打印机；②长按feed（出纸键）不要松手，同时开启打印机；③2-3秒后松开feed（出纸键）打印机出打印机ip地址

注：

打印自检页时，如果自检页出现一小串英文字母，没有其他信息，说明走纸键按的时间太长，重新按照操作方法打印即可片，80A打印机的出纸键不宜长按（超过20秒），有初始化80A配置（IP地址初始化）的风险.

👉【步骤二】.添加网口打印机

注：

1、需要保证网口打印机已通电开机，打印机网线接口处绿灯闪烁。

2、按照打印机底部显示的标签选择打印机品牌及纸张大小

三、注意事项

1.所有显示已连接状态完成配置的打印机，需要下单测试，若没出单请检查打印机档口配置，可以直接点击收银打印机配置、后厨打印机配置、标签打印机配置 查看操作方法

2.为保证门店收银机和网络打印机稳定使用，尽量保证门店由路由器提供网络，收银电脑连接网线上网