一、问题场景

顾客使用平台小程序的流程是怎样的?

二、操作步骤

1.扫码点餐

1. 商家出示平台小程序推广码（目前支持推广门店首页、点单页、余额充值页）；

2. 顾客使用微信扫码进入相应页面；

3. 选择商品结算或者在线充值；

2.台位点餐（先付费模式）

1. 商家出示平台小程序台位推广码；

2. 顾客在座位上扫码点餐，选择就餐人数后，点单结算；

   

3.会员充值（目前不支持充值）

1. 顾客扫码进入充值页面，选择充值金额进行充值；

2. 如果是非会员，需要先注册成为会员才能充值；

4.其他入口

1.顾客通过别人分享的小程序进入指定页面；

2.顾客直接搜索平台小程序名称（乐智点单）进入首页；

三、注意事项

1. 商家需要配置好支付功能，顾客才可以使用微信支付付款，否则只能使用余额付款；

2. 顾客直接登录平台小程序，只能看到当前城市的所有入驻商户，同一家商户的多家门店会分开展示；

3. 验证码登录需要扣除商家短信，如果短信余额不足，用户将无法使用验证码登录（无法收到短信）

4. 进入小程序首页需要授权地理位置，否则无法进入平台小程序首页。