一、【业务场景】

店铺允许顾客在小程序兑换品牌周边等需要快递发货的商品，总部统一进行发货。

二、【功能介绍】

网页增加商城商品、快递模板、商城设置，积分兑换商品时，支持选择商城商品。

三、【使用说明】

1.创建快递模板，设置按件数计算运费。

操作路径：网页端-设置-快递模板

2.商城设置，支持设置待支付订单自动取消时间、用户支付后快速取消订单时间、发货后自动确认收货时间、买家申请售后规则等

操作路径：网页端-设置-商城设置

3.创建商城商品，创建时选择配送模板。

操作路径：网页版-商品-商城商品

4.积分商城创建积分兑换活动，设置积分兑换商品时，支持选择商城商品

操作路径：网页版-营销-积分商城-选择积分兑换商品

5.小程序积分兑换商城订单，确认订单页添加收货地址进行下单

四、【注意事项】

1.小程序积分商城订单售后时，系统不支持客户退货流程，不支持填写退货商品的物流信息。顾客在系统申请退货后，商家同意/拒绝退款。同意退款后，默认退还给顾客。

2.小程序目前不支持直接查看物流信息，需要客户复制物流编号去网页查询。