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乐檬餐饮常见问题
乐檬轻餐常见问题
发布内容更新
如何自助续费,升级,加点
最后更新于 2024/06/25 阅读数 311
一、问题场景
当客户需要增加收银机点位,门店续费,或者进行软件版本升级等操作时,此文档帮助客户如何自主进行续费升级等操作。
二、操作步骤
👉【操作路径】:打开【乐檬餐饮商户中心】(直接点击链接:mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统),依次点击:①服务市场-②乐智服务
👉【操作路径】:1.根据不同要求来进行升级、续费或者升级
营销版升级:点击升级,从基础版升级到营销版本(会根据门店到期时间来计算升级费用,例如:当前剩余云服务时间为183天,营销版的年费是1088。所以客户只需要支付888至1088差价的一半时间为:200*(183/366)=100元)
连锁版升级:点击升级,从基础版升级到连锁版本(会根据门店到期时间来计算升级费用,例如:当前剩余云服务时间为183天,连锁版的年费是1588。所以客户只需要支付888至1588差价的一半时间为:700*(183/366)=350元)
门店续费:点击续费,马上到期或者已经到期的门店进行续费。(提前续费按照之前到期时间进行增加一年时间。例如:2024年7月1日到期,6月25日续费,则续费后到2025年7月1日到期。)
POS授权店购买:点击购买,购买额外的收银点位
POS授权点续费:点击续费,马上到期或者已经到期的收银点位进行续费
KDS/叫号屏:点击续费,马上到期或者已经到期的KDS进行续费
三、注意事项
四、关联问题
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