一、问题场景

当客户需要对于本次消费需要提出一些意见，或者反馈一些信息时可以通过，【建议反馈】功能，向商家表达诉求。

二、操作步骤

👉【操作路径】：

1.后台——线上店铺——店铺装修——用户中心（添加建议反馈跳转链接）

2.后台——线上店铺——建议反馈——反馈设置（开启反馈入口以及基础设置）

设置完成后，商家可前往反馈列表进行回复或者奖励客户会员积分或者优惠券

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2.小程序——个人中心——建议反馈

三、注意事项

四、更多相关内容