帮助中心
所有文章
更新说明
2025年更新说明
09.16版本新功能介绍
09.01版本新功能介绍
08.18版本新功能介绍
08.04版本新功能介绍
07.21版本新功能介绍
07.07版本新功能介绍
06.23版本新功能介绍
06.09版本新功能介绍
05.26版本新功能介绍
05.12版本新功能介绍
04.21版本新功能介绍
04.07版本新功能介绍
03.24版本新功能介绍
03.10版本新功能介绍
02.24版本新功能介绍
02.10版本新功能介绍
01.06版本新功能介绍
2024年更新说明
2023年更新说明
乐檬餐饮系统帮助文档
乐檬餐饮常见问题
乐檬轻餐常见问题
发布内容更新
新手入门(原乐智零售)
【报表】APP客户分析报表升级
最后更新于 2025/08/14   阅读数 37

一、【业务场景】

目前APP客户分析报表统计字段不清晰,商家查看时不清楚具体数据的含义

二、【功能介绍】

更新范围:APP

三、【使用说明】

1.客户分析改名会员概览,统计数据字段说明如下:

  • 新增客户:新增的会员数,需要去重

  • 首存客户数:首次储值的客户人数,需要去重

  • 会员储值:包括商户储值、客户储值、客户储值退款、商户导入、无单退款(POS反储值)、储值(增加余额)、储值(减少余额)、批量储值(增加余额)、批量储值(减少余额)、储值卡激活、预储值等,包括本金和赠金,比如储值100送10元,则展示为110元

  • 会员扣款:客户使用储值余额扣款的金额,包括客户消费、客户消费退款、挂账还款、取消支付、客户消费(POS手动调整)、储值卡回收等,包括本金和赠金

  • 客户消费:客户下单消费的营业收入,包括会员和游客消费。退款后金额扣除。

2.新增客户数和首存客户数中,增加按客户来源分布;会员储值分布中,增加爱按储值类型分布;会员扣款趋势中,增加按扣款类型分布;

四、【注意事项】

本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】