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发布内容更新
【报表】APP客户分析报表升级
最后更新于 2025/08/04  

一、【业务场景】

目前APP客户分析报表统计字段不清晰,商家查看时不清楚具体数据的含义

二、【功能介绍】

更新范围:APP

三、【使用说明】

1.客户分析改名会员概览,统计数据字段说明如下:

  • 新增客户:新增的会员数,需要去重

  • 首存客户数:首次储值的客户人数,需要去重

  • 会员储值:包括商户储值、客户储值、客户储值退款、商户导入、无单退款(POS反储值)、储值(增加余额)、储值(减少余额)、批量储值(增加余额)、批量储值(减少余额)、储值卡激活、预储值等,包括本金和赠金,比如储值100送10元,则展示为110元

  • 会员扣款:客户使用储值余额扣款的金额,包括客户消费、客户消费退款、挂账还款、取消支付、客户消费(POS手动调整)、储值卡回收等,包括本金和赠金

  • 客户消费:客户下单消费的营业收入,包括会员和游客消费。退款后金额扣除。

2.新增客户数和首存客户数中,增加按客户来源分布;会员储值分布中,增加爱按储值类型分布;会员扣款趋势中,增加按扣款类型分布;

四、【注意事项】

本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】