一、问题场景

如您为了吸引顾客充值会员，需要推出充值100赠送10元、充值200赠送20元等活动，可以通过设置固定档位储值方案来实现。

二、操作步骤

1 固定档位储值套餐

• 如您想要设置固定的会员储值新增固定档位储值进行设置

👉【操作路径】：打开【乐智商户中心】（直接点击链接：mars-portal.lemengcloud.com/） 或在收银POS端-左侧-导航栏(应用)-后台系统，依次点击①客户-②储值体系-②基础设置-③储值功能开关-开启-④设置充值金额-⑤充值限制-⑥退款设置-确定

设置完成，点击保存。

2. 储值退款设置

👉【操作路径】：打开【乐智商户中心】（直接点击链接：mars-portal.lemengcloud.com/） 或在收银POS端-左侧-导航栏(应用)-后台系统，依次点击①客户-②储值体系-②退余额管理-③查询退款单据-④同意/拒绝退款-⑤手动发起退款-⑥确定

注意：手动发起退款通过手机号定位用户，可发起余额退款的储值记录。