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售后订单
最后更新于 2023/12/14   阅读数 26

一、问题场景

方便商家更快速的处理售后订单

二、操作步骤

👉【操作路径】:打开【乐智商户中心】(直接点击链接:mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统)

点击-订单-售后订单

1.在售后订单模块,可直接看到所有的申请售后的订单明细,可单独处理或者批量处理

2.单独处理时,可针对明细进行“拒绝退款”或“同意退款”操作3.操作后可查看到此次售后的历史进度

4.也可批量操作,操作项为同意退款或拒绝退款

本篇目录

一、问题场景

二、操作步骤