一、问题场景

客人通过扫码点餐下单，商家想要看一下已经处理过或未处理的扫码点餐订单详情，可在收银端/web端进行查看，具体操作流程如下

二、操作步骤

1. WEB端-扫码点单订单查询

您可通过WEB端【乐智商户中心后台】（https://mars-portal.lemengcloud.com/）进行操作。

👉【输入步骤】：打开【乐智商户中心后台】（直接点击链接：https://mars-portal.lemengcloud.com/）依次点击：①订单-②更多筛选器-③来源-勾选在线商店-④完成

2. POS端-扫码点单订单查询

👉【输入步骤】：前台打开【乐智商户中心】，依次点击：①订单-②在线订单

3. 乐智商户中心APP端-扫码点单订单查询

👉【输入步骤】：手机打开【乐智商户中心APP】，依次点击：①应用-②订单管理-③右上角筛选条件-④销售渠道勾选微信小程序-完成-⑤确定

三、注意事项

注意：如pos端【订单】里没有在线订单选项，看pos端【在线订单设置】中参数是否开启。

四、更多相关内容