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发布内容更新
如何给客户区分群组(客户标签)
最后更新于 2024/06/27 阅读数 19
一、问题场景
商家需要对于不同类型会员做精准活动,可以通过乐智商户中心后台自动打标签或手动打标签,对于不同的群体,进行促销活动以及筛选目标客户、精准触达。
二、操作步骤
👉【操作路径】:打开【乐智商户中心】(直接点击链接:mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统),依次点击:①客户-②客户标签-③创建标签
系统标签
基于特定规则在乐智商户中心自动生成的标签组。例如【重要客户】是根据会员订单数自动创建的标签组
👉【操作路径】:点击开启需要用到的标签
自动标签
自动标签条件设置好后,系统自动给符合标签的客户打标签
👉【操作路径】:依次点击:①客户-②客户标签-③自动标签-④创建标签
👉【操作路径】:⑤输入标签名称-⑥选择匹配条件-⑦设置满足标签的条件-⑧点击保存
手动标签
手动标签创建好后需要手动将客户添加到此标签中
👉【操作路径】:①输入标签名称-②点击保存
三、注意事项
四、关联问题
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