一、问题场景

查看当日门店订单评价及商品评价进行回复。

二、操作步骤

2.订单评价管理

👉【操作路径】：打开【乐智商户中心】（直接点击链接：mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统），

点击：1.订单---2.订单评价

👉【操作路径】：点击：1.订单---2.订单级评价 

  查看订单对应评价

商家收到订单评价之后点击回复可以回复顾客，也可点击隐藏该评价不在小程序端展示和统计，客户在小程序无法查看自己的评价，

👉【操作路径】：打开【乐智商户中心】（直接点击链接：mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统），

点击：1.订单---2.商品级评价           

   查看不同商品对应评价

3.小程序客户评价

用户下单完成后，只要满足商家在后台设置的评价条件后，可在小程序端对商品进行评价，评价完成后可继续追评   

商家回复内容展示。

四、【注意事项】

小程序订单评价暂不支持对外开放，仅评价用户及商家可查看新评价