一、【业务场景】
1.1 适用对象
连锁餐饮品牌运营管理者
门店店长/前厅服务人员
到店就餐顾客（使用小程序的消费者）
1.2 核心场景
场景 | 痛点 | 解决方案 |
顾客用餐后写评价获得奖励 | 商家希望激励顾客在消费后主动撰写评价，提升店铺口碑和线上评分，但缺乏有效的激励机制 | 在营销中心新增"评价有礼"活动类型，顾客在小程序端完成订单评价后可获得优惠券/积分等奖励 |
活动奖励引导顾客复购 | 传统的评价入口缺乏激励提示，顾客完成订单后缺少动力去写评价 | 订单列表和详情页的评价按钮增加"有礼"角标，评价页顶部展示当次评价对应的奖励内容，强化激励感知 |
二、【功能介绍】
2.1 功能概述
本次更新为营销中心新增"评价有礼"营销活动类型，同时在小程序端实现餐后评价有礼的完整体验链路。
商家可在网页后台创建评价有礼活动，配置奖励规则；
顾客在小程序端完成订单后，在评价入口看到"有礼"标识，评价完成后自动发放奖励。
2.2 核心能力
网页后台（营销中心）
📋 评价有礼活动列表：营销中心-营销活动中心-消费转化，新增评价有礼活动类型入口，支持查看、创建、编辑、删除、结束、复制操作
✏️ 创建评价有礼活动：支持配置活动名称、活动时间、适用门店、奖励内容（优惠券/积分/成长值）、奖励规则（星数门槛等）
支持业务场景：堂食、自提、外卖、扫码买单。
🔐 角色权限：评价有礼活动支持完整的权限控制（查看、创建、编辑、删除、结束、复制）
小程序端（顾客侧）
🏷️ 评价入口"有礼"角标：在订单列表和订单详情页，满足评价有礼活动条件的已完成订单，评价按钮增加"有礼"角标显示，引导顾客参与
🎁 评价页奖励提示：评价页顶部显示当前满足活动对应的奖励内容（如"本次评价可获得3积分"），明确告知奖励信息
✅ 评价完成页：评价提交后跳转评价完成页，展示已获得的奖励内容和使用指引
2.3 适用场景
商家需要提升小程序店铺评分和评价数量，通过优惠券/积分激励顾客主动评价
新店开业或新品推广期，通过评价有礼活动快速积累真实用户评价
商家希望将"评价"从被动行为转变为可运营的营销手段，提升复购率
三、【注意事项】
⚠️ 活动条件：仅满足活动规则（如星数门槛、活动时间、适用门店）的订单评价才能触发奖励
⚠️ 奖励发放：评价提交后奖励自动发放，无需手动领取
⚠️ 角标显示："有礼"角标仅在订单满足活动条件时显示，非所有已完成订单都有角标
🔄 与消费有礼区别：评价有礼基于"评价行为"触发奖励，消费有礼基于"消费金额/次数"触发，两者互为补充