一、问题场景

1. 有单退货后，二次处理退货

2. 顾客无票据，但是有消费凭证，要求退货。

二、操作步骤

您可通过收银POS端（POS收银机）操作无单退货，注意无单退货只能退现金。

1. 【收银POS端】操作方法

👉【操作路径】：打开【POS收银机】，桌台页面，依次点击 ①收银-②无单退货-③按需选择商品-④确认

三、操作视频

1. 无单退货后，生成的单据无法修改或恢复。