会员概览
最后更新于 2026/04/16 阅读数 97
一、问题场景
如您想要了解店内每月或者某一天新增的客户数量,储值及扣款情况。
二、操作步骤
您可通过PC端进行设置操作
👉【操作路径】:1.PC端-查看方法:打开网页端依次点击:①报表中心-会员报表-会员概览-②自主筛选日期门店等条件-③查看相关会员数据
选择日期维度
名称说明:
1.新增客户 :新增的会员数,需要去重
2.首存客户数 :首次储值的会员人数,需要去重
3.储值金额 :使用会员卡储值的金额,包括商户储值、客户储值、客户储值退款、商户导入、无单退款(POS反储值)、储值(增加余额)、储值(减少余额)、批量储值(增加余额)、批量储值(减少余额)、储值卡激活、预储值等,包括本金和赠金,比如储值100送10元,则展示为110元
4.扣款金额 :使用会员卡扣款的金额,包括客户消费、客户消费退款、挂账还款、取消支付、客户消费(POS手动调整)、储值卡回收等,包含本金和赠金 5.储值人数 :使用会员卡储值的人数,同一个会员需要去重,储值退款后,储值人数不扣除
6.扣款人数 :使用会员卡扣款的人数,同一个会员需要去重,消费退款后,扣款人数不扣除
7.客户消费:客户下单消费的营业收入,包括会员和非会员(游客)消费。退款后金额扣除
8.会员消费:会员的商品订单消费数据,不包含游客消费数据
9.非会员消费:游客的商品订单消费数据
10.会员余额消费占比:统计会员订单余额支付的比例。统计规则为会员订单中,会员使用余额支付的金额占会员支付总金额的百分比,不统计非会员订单中使用余额支付的部分。
三、注意事项
选择日期维度跳转到会员卡交易流水时,不带入时间周期筛选。
评价这篇文档
有帮助
没帮助
