当前资料应用版本:1.9.9.231205.0.51
一、问题场景
👉如您需要了解乐智商户中心前台POS各区域模块的基本功能介绍。
二、功能介绍
👉模块一:销售(前台收银界面)
1.购物状态栏:点击右侧商品可加入到购物车内,进行【点单收银】操作。点击【堂食】可切换订单类型【堂食/外带】。点击【号牌】可切换【自动/手动】输入号牌。点击【整单删除】图标可全单删除购物车中商品。点击【结账】跳转到结账界面。
2.商品搜索栏:点击【搜索框】可输入商品首字母进行商品搜索。
3.商品状态栏:根据上方【商品分类】展示所有已【添加商品】。
4.更多功能栏:【预订/礼品卡购买/无单退货/临时商品/保存购物车/在线支付/添加备注/添加客户/添加销售员/打开钱箱/锁定屏幕/商品兑换券/卡结算/积分商城】。
5.系统模块栏:可切换不同系统模块。【销售/订单/客户/数据/应用/设置】。
6.系统状态栏:可查看网络以及蓝牙等连接状态,以及【数据同步/最小化/退出】等操作。
7.称重状态栏:展示外接电子称称重状态。
8.客户状态栏:【未选择客户】状态下,点击可进行客户登录,【已登录】状态下可查看登录客户的详情。
👉模块二:订单(各类订单详情界面)
1.收银订单:根据订单号/取餐号/手机号——点击搜索,查看订单详情,根据需求完成票据重打,反结账,退货等操作。
2.预订单:销售界面完成预订单后,在此处查看预订单状态,进行提货等操作。
3.在线订单:查看来自小程序的下单信息。
4.平台订单:接收来自第三方平台的订单信息。
5.卡订单:用于展示权益卡、礼品卡单据,并可进行退款操作。
👉模块三:客户(会员详情界面)
1.基本信息:查看会员余额,卡情况,储值,积分商城,修改会员信息的地方。
2.消费记录:会员消费记录查询。
3.储值记录:会员储值记录查询。
4.积分记录:积分记录查询。
5.成长值记录:会员成长值记录查询。
👉模块四:数据(营业数据交班界面)
1.交班收款:根据交班记录,查看指定班次的营业收款情况。
2.营业概览:根据营业日统计收入情况的大体构成。
3.商品排行:根据自定义时间范围,查看商品售卖排行名次,筛选热销品。
4.类别排行:根据自定义时间范围,查看商品类别的销售数据,进行名次排行,筛选热销商品类别。
👉模块五:应用(多功能入口)
1.价签打印:选择需要打印价签的商品,设置价签打印份数
2.库存调整:选择需要调整库存的商品,选择调整原因,更改调整数量,点击提交即可同步库存。
3.效期管理:根据后台设置,对存在效期管理的商品进行报损率查询。
4.商品估清:设置指定商品当天在卖的库存数量,并展示在前台商品状态。
5.调价单:商品调价。
6.异常订单:由于收银机/客户手机网络问题,前台产生异常订单提示后,在此处理异常单据,让顾客重新结账,避免亏损。
7.后台系统:pos收银机登录到后台网址的入口。
8.网络测试:网络状态测试,用于问题排查员排查客户本地网络情况。
9.远程协助:下载远程工具,第一次点击下载工具本体,第二次点击下载插件,因公司软件续费问题,此远程工具暂时停用。
👉模块六:设置(收银前台自定义功能,硬件连接入口)
1.显示:自定义pos前台界面展示风格,例如展示商品图片,开启pos助手等。在自定义功能设置前台按钮是否展示
2.收银参数:收银基本参数设置,例如设置默认支付方式,前台称重单位斤/公斤(注意,前台称重单位必须和商品档案的单位一致),前台快捷键等。
3.硬件设置:技术人员设置硬件接口的地方,例如钱箱,打印机。
4.商品估清:设置指定商品当天在卖的库存数量,并展示在前台显示可售数量。
5.在线订单设置:设置在线/第三方平台订单接受时,前台语音提示和自动订单打印。以及效期管理的语音提示。
6.其他:用于技术人员常规排查配置信息。
三、更多相关内容
👉注意事项:
①【更多功能栏】里某些功能键显示灰色无法点击表示购物车内还未选择商品,选择商品后即可点击。
②电子称的连接配置。【硬件设置】
③在WEB后台/乐智商户中心 App,修改了设置或添加了商品都需到【系统状态栏】进行【数据同步】
若您的操作与上述内容不符,请在收银端左侧点击【系统】,查看【系统信息】处的【应用版本】信息核实是否和当前版本信息一致,更多详情请通过在线客服进行咨询