帮助中心
所有文章
乐智零售系统帮助文档
新手入门
乐智零售 商家网页后台
常见问题
更新说明
客户功能
最后更新于 2022/11/18 10:21:30

客户:查看店铺内所有的客户信息,可进行新增客户,客户储值/储值退款、发卡、冻结/解冻操作。

1.新增客户,录入必填项,选择会员等级,点击保存,客户即可新增成功。手机号不可重复。

-新增普通客户,只需要录入姓名、手机号码(必填)、性别 。

-新增会员,录入信息会读取网页客户-会员体系中配置的开卡资料内容。注:只有网页会员体系中会员卡为【开启】状态并且基本信息中的【适用门店】选择了对应门店,则此门店才可以新增会员,否则会员等级下拉框仅展示 客户。

录入字段是否必填/可修改,读取网页客户-客户资料的配置

1.1.将客户添加至购物车:默认选中,可取消勾选。勾选后,客户新增成功后,销售页面的购物车会自动展示此客户。

1.2.支付方式:读取网页设置-收款方式中,可用于客户储值的支付方式。

1.3.充值金额录入方式 读取网页储值体系中设置的充值方式。

1.4.赠送金额:读取应用-领卡有礼活动中设置的赠送金额,不可编辑。

2.添加到购物车:点击后,自动跳转到销售页面,购物车列表展示此客户。

3.储值:根据网页客户-储值体系-储值开关,决定pos端是否可以进行储值。开关关闭,则pos端不展示储值按钮。开关开启,则pos端可以对客户/会员进行充值。

3.1储值类型

-储值:选择后,可对用户充值,充值后,用户可用余额增加

-反储值:选择后,收银员可手动录入客户退款金额,退款只能退本金可用余额,如果系统当时存在储值有礼活动,反储值会同样扣除对应的礼品(优惠券除外)

3.2支付方式

支付方式读取网页设置-收款设置-支持pos端客户储值的方式。默认的方式根据pos设置-默认支付方式设置的支付展示。

注:反储值时不支持选择在线支付方式

4.储值退款:可选则对应的储值记录进行退款,退款金额原路返回。储值金额使用过,无法进行退款。

5.冻结/反冻结:客户冻结后,此客户不允许被加入到购物车、参与结算、储值/储值退款等操作

6.修改身份卡号:给客户发卡。

-发卡:可手动录入卡号或者使用读卡器,刷卡读取卡号,不可重复关联同一卡号。

-停用:卡号停用后,无法在收银端通过此卡号,识别卡信息,但是不影响卡状态,客户仍可通过手机号/客户码识别客户身份进行购物。

-回收:卡号回收后,此卡无法再次启用。

本篇目录