一、问题场景

1.如果您录入会员时输错了会员的姓名、生日等信息，想要进行修改，或者是换绑新的手机号，可参考以下流程完成修改

二、操作步骤

您可通过收银POS端（乐智商户中心）或PC端（乐智商户中心后台）两种方式进行会员信息的的调整。

👉【操作路径】：打开【乐智商户中心】（直接点击链接：mars-portal.lemengcloud.com/ 或在收银POS端-左侧-导航栏-后台系统），依次点击①客户-②所有客户-③搜索需修改的会员-点击查看⑤点击修改-⑥修改会员信息（手机号/姓名/自定义标签等）-⑦保存

👉【操作路径】：①根据上方导向栏直接进行修改-②如编辑归属门店/设置客户默认地址/设置客户是否允许签单/填写备注等如要设置标签-详见【如何建立用户标签】

👉【操作路径】：①该页面进行积分/成长值修改-②操作路径-页面上方操作栏-点击修改积分/成长值

👉【操作路径】：①调整方向为增加或减少 -②输入积分值-③填写调整原因 -④保存

该界面对该会员进行优惠券的发放优惠券建立方法可见【如何建立优惠券】①对应优惠券-②选择优惠券-③填写数量-④确认

👉【操作路径】该界面对该会员进行充值：①选择充值门店-②选择支付方式-③充值金额-④填写调整原因-⑤保存

👉【操作路径】：①该页面进行修改余额-②选择增加或减少-③选择门店-④填写充值金额/赠送金额-⑤填写调整原因-⑥保存

👉【操作路径】：①该页面对客户进行冻结-②点击冻结按钮-③冻结后客户将无法在进行使用

如何查询/导出会员卡信息

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本篇目录

一、问题场景

二、操作步骤