一、问题场景

1.如您需要通过手机号查询会员卡信息，或者导入/导出所有会员卡信息

2.如您需要修改/删除会员信息（手机号/姓名等），可以直接点击 如何修改/删除会员信息（手机号/姓名等） 查看操作方法

3.如您需要查看会员充值、消费历史记录（即交易流水及操作明细），可以直接点击 如何查看会员卡交易流水及操作明细 查看操作方法

👉常见问题1：如您想查询会员余额，或导出所有会员的余额信息：

--可以按此路径查看或导出：①客户-②所有客户-③输入查询条件④ 查找对应会员-⑤查看储值余额合计（元）等字段，如需导出，点击右上角导出即可

👉常见问题2：如何查看某个/所有会员卡姓名/手机号码？

--可以按此路径查看某个/所有会员卡姓名/手机号码：①客户-②所有客户-③输入查询条件 查找对应会员④查看会员列表中姓名/手机号

二、操作步骤

您可通过PC端（乐檬餐饮商户中心）完成操作：①查询会员卡信息，②导出所有会员卡信息。

2.1查询会员卡信息

👉【操作路径】：打开【乐檬餐饮商户中心】，依次点击①客户管理-②会员卡列表-③输入查询条件-查询

查看和导出时默认是全部会员，如果需要查看部分或者导出部分会员信息，可先进行筛选后再进行操作。

注释：如果不输入任何信息则为所有会员卡汇总界面，点击会员名称可进入会员详情页

重点：如您想查询会员余额，按上面【操作路径】搜索到想要查询的会员后，可以查看储值余额合计（元）等字段

  如您想修改会员详情信息，可以查询【如何修改会员信息】

2.2导出所有会员卡信息

👉【操作路径】：打开【乐檬餐饮商户中心】，依次点击①客户管理-②客户列表-③导出④前往任务中心⑤下载

2.3导入会员

👉【操作路径】：打开【乐檬餐饮商户中心】依次点击①用户-②所有用户-③导入-④下载模板⑤填写模板内容-6上传模板-

2.4创建客户

👉【操作路径】：打开【乐檬餐饮商户中心】依次点击①客户管理-②客户列表③创建客户④填写客户信息⑤保存