一、问题场景

如顾客的订单丢失、制作单漏单需要重新打印结账单。例如：顾客离店后2天再次来店需要2天前的结账单。

二、操作步骤

您可通过收银POS端找到对应的订单，进行单据补打

1. 【收银POS端】操作方法

👉【操作路径】：打开【POS收银机】-首页，①依次点击收银POS端-导航栏-订单-②点击订单-③找到对应订单并选中-④点击重打票据-⑤选中对应单据类型

三、注意事项

如您按以上方法无法成功打印单据，请检查打印票据档口是否配置正确，具体操作路径：收银打印机配置、后厨打印机配置