一、问题表象

POS订单列表显示了客户新下单的小程序订单，但是打印机没有打印出小票

二、问题原因+解决方案

第一步

问题原因：被其他未连接打印机的设备，抢单

解决方案：

检查下，门店是否有其他设备登录了收银POS

第二步

问题原因：参数设置错误

解决方案：

1.POS-设置-在线订单设置

【接收在线订单】参数，勾选微信小程序

【提醒设置】参数，开启接单时票据自动打印、接单时标签自动打印

2.网页-POS-打印规则，收银小票规则/标签规则，销售渠道勾选微信小程序

第三步

问题原因：收银POS在后台运行时，保活结束，没有接单