一、问题表象

标签打印机不出标签

二、问题原因+解决方案

第一步

问题原因：打印机设备故障

解决方案：

1. 检查下打印机设备的error的红灯是否有亮起，亮起状态是无法打印机标签的。需要检查下打印机内部的标签纸位置。按下图所示进行设置。

   

2. 若指示灯正常亮起，进入POS打印机设置中，打开标签打印机明细，点击打印测试页，检查是否有打印出‘乐智商户中心’的测试页

第二步

问题原因：商品参数设置问题

解决方案：将网页商品库中该商品的【打印标签】参数打开，pos端进行数据同步

第三步：

问题原因：标签模版没有配置

解决方案：【网页商家管理后台】-【设置】-【打印设置】

在标签打印中，设置一个默认的标签打印模版，pos端进行数据同步