一、功能简介
商家在此模块可以对会员等级,会员权益进行管理
二、设置路径
路径:客户-会员体系
三、功能介绍
1、开启停用会员卡:
开启会员卡:点击开关开启会员卡,成为会员后,根据用户的消费、互动等行为来划分等级,如支付宝会员、京东会员根据成长值划分等级。
停用会员卡:点击开关停用会员卡,停用后将不会新增会员,不影响已有会员
2、设置基本信息:
(1)点击设置基本信息,跳转到设置基本信息页面,其中带 “ * ” 的必填。
卡标题:会员卡的名称
适用门店:包含可开通会员门店,和会员权益可使用门店,如门店未参与:不可开通会员,同时也不可使用会员权益
1.指定会员门店后,客户在非指定门店针对此会员类型无法开卡
2.若此客户本身就为会员,且该类型不在该门店适用,那么此客户在该门店无法享受此会员类型的相关权益,如多倍积分,会员价,营销及促销活动等。都需要视为普通客户身份享受权益。
开卡资料-添加开卡资料:数据从客户-客户资料页读取,应用在小程序中,客户领卡时需要填写的内容
开卡资料-移除:点击后移除此条数据
会员须知:应用在小程序中,客户在领卡时会看到
(2)录入信息后,点击保存即可。设置基本信息完成。
3、待配置会员等级
(1)点击待配置后,进入编辑等级页面,其中等级名称和所需成长值必填
等级名称:此会员等级的名称
背景色:会员卡的背景色,在小程序中应用,在POS上不应用
背景图:会员卡的背景图,在小程序中应用,在POS上不应用
字体颜色:会员卡中的字体颜色,在小程序中应用,在POS上不应用
所需成长值:当前等级成长值需要大于上一级的成长值
等级权益-自定义权益:在会员体系-会员权益库中配置
等级权益-积分倍率:积分成倍数赠送,例:积分倍率为2,消费有礼设置赠送积分为5,实际赠送积分为10
(2)录入信息后,点击保存即可。待配置的会员等级完成。
4、编辑,停用,启用,等级
编辑会员等级:点击进入编辑会员等级页面,所有字段都可编辑
停用会员等级:停用此会员等级,停用等级将对已有会员造成影响,如需停用请提前公告,以免造成不必要客诉,请谨慎操作
启用会员等级:启用等级后,会员等级将重新计算,上一级的会员可能会发生等级变动,变动将在一段时间内完成
5、设置成长值
(1)点击后进入到设置成长值页面
成长值名称:成长值的名称,在小程序中应用,在POS中不应用
计算周期:超过该周期的成长值将会清零,选择永久代表不清零
计算时间:确定每月的多少号计算成长值是否清零
(2)录入信息后,点击保存即可。设置成长值完成。
6、添加自定义权益
(1)点击添加自定义权益进入到添加自定义权益页面,其中带“*”的必填
权益名称:添加的自定义权益的名称
权益副标题:添加的自定义权益的副标题
权益图标:添加的自定义权益的图标
参与对象:添加的自定义权益的参与的对象
权益说明:添加的自定义权益的说明
(2)录入信息后,点击保存即可。添加自定义权益完成。
6、编辑,删除会员权益
编辑会员权益:点击进入编辑标签页面,所有字段都可编辑
删除会员权益:点击后确认删除此会员权益