问题场景

客户后台抖音门店，第三方券正常配置，但前台抖音核销提示核销失败，商户未授权给应用。

二、操作步骤

【操作路径】：登陆抖音来客后台-服务应用授权-服务商代理，核实有无授权，若没有授权，点击新增授权。

所属服务商名称：浙江乐檬信息技术有限公司

授权应用：乐檬本地生活服务

授权业务：餐饮/到综行业解决方案（选择对应的行业即可，不要错选团购配送解决方案）

• 零食、熟食、生鲜选餐饮。

  • 休闲娱乐、商场超市选到综(除了餐饮+住宿游玩类，基本都是到综行业)。

授权范围：门店管理、团购核销、团购对账/团购核销对账（餐饮为团购对账；到综为团购核销对账）、商家账单明细/KA核销对账（餐饮为商家账单明细；到综为KA核销对账）

（必须要勾选这 4 项；其他的权限不需要提交，提交了会被驳回！）。

提交授权申请后，提交工单给值班客服完成授权确认，需提供抖音来客上的“商家名称”或“账号ID”。

三、注意事项

        客户会在未授权的情况下配置后台参数，后台配置正常，需要让客户登陆抖音来客核实授权情况。

四、更多相关内容