帮助中心
所有文章
更新说明
乐檬餐饮系统帮助文档
乐檬餐饮常见问题
乐檬轻餐常见问题
后台修改会员手机号
扫码点餐搜不到商品或者app服务点餐搜不到商品
扫码点餐搜不到商品或者app服务点餐搜不到商品
小程序设置必点商品
批量修改商品属性
设置主机
轻餐前台设置顾客默认会员卡
轻餐小程序头部背景图设置
轻餐结算界面固定的折扣券设置
轻餐前台如何更换门店
轻餐美团外卖,饿了么外卖绑定流程
轻餐如何增加支付方式
轻餐前台小票商品没有合并打印
轻餐小程序支付配置
轻餐开启线上储值功能
轻餐前台收款后语音提醒
轻餐公众号注册会员不显示付款码,没有显示会员卡
轻餐公众号注册会员不显示付款码,没有显示会员卡
轻餐扫码点餐需要设置选择人数
轻餐前台开台需要录入顾客人数
轻餐前台增加临时菜或者临时菜不显示
轻餐前台设置快捷支付方式按钮
轻餐服务费续费流程
轻餐前台顾客如何预定台位
轻餐设置前台辅屏图片
轻餐前台交班提示:当前班次存在未完成订单,请处理后在交班
轻餐前台交班提示:当前班次存在未完成订单,请处理后在交班
轻餐前台会员存款金额无法修改
创建促销折扣
小程序积分商城设置
POS积分兑换商品设置
集点有礼活动创建
消费有礼活动设置
储值有礼活动设置
员工权限(新)
商品必须存在服务员
交班录入金额
显示停售商品
OMS未绑定的商品支持打印杯贴
轻餐服务费续费流程
美团券核销使用
轻餐前台清除终端
新增前台折扣方案
轻餐前台签单客户设置
轻餐前台抖音核销提示核销失败,商户未授权给应用
轻餐前台抖音核销提示核销失败,商户未授权给应用
轻餐前台显示商品图片
轻餐前台商品图片不显示
前台软件打不开,出现白屏或者报错提示
前台变成全屏模式,没有最小化按钮
前台打开提示需要注册秘钥,哪里获取
前台结算订单优惠按钮不见
扫码点餐小程序支付配置
成本卡档案,进销存管理(1.25)
员工列表和权限设置(1.25)
叫号设置(1.27)
发布内容更新
轻餐美团外卖,饿了么外卖绑定流程
最后更新于 2024/10/12   阅读数 176

一、问题场景 

轻餐需要绑定美团外卖或者饿了么外卖,下单需要前台打印单据

POS前台注册会员无法编辑姓名

二、操作步骤

👉【操作路径】:·美团和饿了么绑定流程一致

轻餐后台登录https://account.lemengcloud.com/user/login

一、外卖设置-外卖接单授权

首先查看对应需要绑定的门店

目前列表分两大模块(美团外卖授权)(饿了么授权)未授权下状态为灰色。点击美团外卖或者饿了么的授权按钮-点击立即授权

美团外卖授权流程如下:

选择要绑定的平台门店,若该门店已经关联了其他门店的话,可以选择继续关联,关联后,会把原来关联的门店自动解绑

门店绑定成功后,可以看到该门店的美团外卖授权显示已绑定

饿了么外卖授权流程如下:

授权新商户,点击后跳转到饿了么商户授权页面,登录账号后进去商家后台勾选我已同意协议点击同意授权即可)

二、商品绑定同步

  1. 外卖管理-商品同步(外卖平台没有上架商品,需要把我们轻餐的商品同步到外卖平台)

2.同步步骤限制说明:

   2.1、饿了么:

    多规格商品,1个规格计为1个商品,会导致同步数量会多于其他平台,请耐心等待

    每分钟仅支持修改200个商品,请适当控制操作数量及频率

    商品名称最长50个字符,超出无法同步,请适当修改商品名称后再操作

  2.2、美团外卖:

     部分门店同步商品时必须同步商品UPC(规格编码),故无法受此处同步设置限制

     商品的UPC必须是69开头的13位或8位数字

2.3、同步步骤:

     点击同步操作,选择需要同步的商品(也可以跟进导入格式导入商品同步),选择已经绑定的平台门店

     同步到美团平台时,无需提前给商品编辑类目和原料,可以同步到商家平台后操作编辑

     同步到饿了么平台时,需要提前编辑商品的原料,选择目录,完善信息后,才可以同步到饿了么商家平台,否则无效同步

    条件满足后点击开始同步即可,同步过程中会展示在同步记录中,状态为进行中,点击刷新即可显示结果

三、商品拉取匹配

美团上已经有了商品,需要把平台商品拉取到轻餐,然后绑定商品库商品,美团下单前台才能出单

外卖管理-商品抓取匹配

抓取-选择平台商品信息

选择平台门店

拉取美团商品到需要手动绑定轻餐商品库商品

反向绑定为,平台商品绑定商品库中的商品(必须为单规格绑定单规格,多规格绑定多规格)

若重复绑定的话,无需重复拉取 直接解绑 删除商品库商品再重新同步档案商品 然后再重新绑定下单即可

集中式子门店绑定会读取管理中心门店商品

1.平台门店:美团、饿了么

1.1、美团商品和商品库商品,单规格商品名称必需一模一样

1.2、若是多规格商品,规则名称和数量必需一模一样

1.3、商品库不要存在重名商品,若存在,匹配时在重名商品中随机匹配

        由于第三方平台接口限制,匹配需要耗费较多时间,请耐心等待

按规格编码匹配拉取

将已从第三方读取到本地的商品,按商品规格编码自动匹配映射商品库商品,已绑定的商品自动忽略

1、外卖平台商品和商品库商品,规格编码必需一致
2、若是多规格商品,规格名称和数量必需一模一样
3、商品库不要存在重复的规格编码,若存在,匹配时在重复的商品规格编码中随机匹配
4、如果匹配后再操作本地商品同步到第三方平台,平台商品的商品名称将会被商品库商品库商品名称覆盖


按菜品名称匹配

该操作是将已读取到本地的第三方商品,按商品名称批量自动匹配,绑定商品库的商品,已绑定的商品将自动忽略

1、美团商品和商品库商品,单规格商品名称必需一模一样
2、若是多规格商品,规则名称和数量必需一模一样
3、商品库不要存在重名商品,若存在,匹配时在重名商品中随机匹配

后台绑定后,需要前台打印外卖订单或者厨房打印,需要前台-系统设置-外卖设置开启,设置打印份数

三、注意事项

暂无

四、更多相关内容

暂无

五、联系客服

点击咨询客服或扫描二维码咨询客服

本篇目录

一、问题场景 

二、操作步骤

按规格编码匹配拉取

三、注意事项

四、更多相关内容

五、联系客服