一、问题场景
客户需要创建消费有礼的活动,例如消费到指定金额后可以赠送金额、积分、成长值、优惠劵
二、操作步骤
1、后台——应用和营销——营销活动
2、营销活动——消费有礼
3、消费有礼——点击新增
1、基本信息
活动名称:必填,不超过20字
活动时间:可选择永久有效或固定一段时间,可设置按周期重复,选择每天,每周,每月进行周期循环。注:周期循环前提是在总的活动时间内有效,若超过活动时间则不再周期重复
活动归属:默认选中账号所属门店,可修改
2、参与规则
活动限制:可以选择可参与活动的客户,可根据会员身份、会员等级、标签、应用卡类型进行限制,也可以不限制
参与门店:参与活动的门店,未选择的不参与活动
参与商品:选择参与活动的商品,未选择的则不参与该活动
参与场景:可选择线上、线下应用。线上应用:指买家在小程序端自提和外卖订单的消费;线下应用:指买家在门店POS端的消费,包括堂食小程序的扫码点餐
3、基础赠送规则
赠送条件:满X元:实付满了X元即可满足条件进行赠送;满X件:买了满X件商品即可满足条件进行赠送。
消费方式:单次消费满X元(单次消费满X件):只要单次满了X元(件)即可,只赠送一次;单次消费每满X元(单次消费每满X件):每满X元(件)即可累加一次,无上限
赠送规则:设置赠送的条件,满多少元或多少件,可选择赠送积分、金额、成长值、优惠券
赠送节点:默认支付完成,支付完成即可赠送奖励
赠送时间:默认立即赠送,奖励不延迟,立即赠送。注:若送的奖励过于多的时候,会稍微有点延迟,延迟在2分钟内。
奖励回收:若开启奖励回收,则在订单发生退款,取消等售后时,已赠送到用户账户的奖励,将会回收,若优惠券奖励已被使用,则不进行回收
参与限制:设置客户参与活动的限制,例如:选择有上限2次,则送了两次后,第三次不再赠送
4、短信提醒
手机短信通知:首次开启短信通知时,需在消息中心开启短信模板