一、业务场景

异常订单分为：接单异常、配送异常、支付异常、储值异常

①接单异常：对应【三方平台订单】，三方平台外卖订单、抖音自助核销订单、美团闪购订单的接单异常订单

②配送异常： 对应【自提配送订单】，小程序自提/外卖配送异常订单

③支付异常：指对接乐檬支付的，支付失败的销售订单，

④储值异常：指对接乐檬支付的，支付失败的储值订单

二、操作步骤

👉【操作路径】：打开【乐檬餐饮商户中心】，依次点击：①订单管理-②异常订单

此类异常订单极少发生，若发生异常订单，联系乐檬客户查明处理即可。

三、注意事项

四、关联问题